每輛車都有保修期，也稱質(zhì)量擔(dān)保期，這是由各個(gè)廠家規(guī)定的，一般會(huì)給出兩個(gè)數(shù)據(jù)（時(shí)間和行駛里程，以先到者為準(zhǔn)）。在保修期內(nèi)，用戶在規(guī)定的使用條件下使用，而車輛由于制造、裝配及材料質(zhì)量問題所造成的各類故障或零部件的損壞（喪失使用功能）經(jīng)廠家授權(quán)維修站檢驗(yàn)并確認(rèn)后均由廠家提供無償維修或更換相應(yīng)備件。

    在保修期內(nèi)，各個(gè)廠家也有不同的“保修規(guī)定”，在這里明確地寫出了零部件的保修范圍和相關(guān)注意事項(xiàng)。首先需要明確的是，保修不單單只有整車保修，還包括前后減振器、音響系統(tǒng)、車門升降器、倒車鏡、燈具、門鎖等“A類”特殊件，及更易磨損的濾清器、火花塞、離合器片、雨刮片和輪胎等“B類”特殊件。

    另外，有些情況下廠家的維修站是不會(huì)進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保的，歸結(jié)起來大概有以下幾個(gè)方面：

    一、未按規(guī)定到服務(wù)店進(jìn)行新車走合保養(yǎng)或定期例行保養(yǎng)的車輛。

    購買新車后，廠家都會(huì)給用戶一個(gè)“免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)”，這次保養(yǎng)中的機(jī)油、機(jī)油濾芯等及相應(yīng)的工時(shí)費(fèi)由汽車公司支付，而所謂“強(qiáng)制”指的是，如果用戶不按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)的話，就會(huì)被視為自動(dòng)放棄保修權(quán)利。

    二、自行加裝、改裝、拆裝、用作特殊用途（如賽車等），使用不當(dāng)或因交通事故造成的損壞。而且，像伊蘭特的保修規(guī)定中還要求，如果用戶擅自改變車輛的用途，整車產(chǎn)品用于出租、租賃或者其他經(jīng)營項(xiàng)目的，也會(huì)視為自動(dòng)放棄保修權(quán)利。

    三、用戶私自拆卸更換里程表，更改里程表讀數(shù)的車輛；自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、暴亂等不可抗拒因素造成的損壞。

    四、在發(fā)生故障后，沒有及時(shí)到維修店維修而繼續(xù)使用所導(dǎo)致的故障擴(kuò)大，廠家只會(huì)酌情賠償引發(fā)原事故的原零部件，而擴(kuò)大部分的損失由車主自己負(fù)責(zé)。

    五、對于服務(wù)站維修操作不當(dāng)造成的損壞，各廠家也有各自的規(guī)定。其中華晨尊馳的質(zhì)量擔(dān)保條例中規(guī)定，這種不屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，服務(wù)站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任并進(jìn)行修復(fù)；因車輛故障引起的附加費(fèi)損失均不屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍。